よくあるご質問

【飲用について】

1日に何粒飲めばいいですか?
3粒から6粒を目安にお召し上がりください。
1度にお召し上がりいただいても結構です。
食前、食後などの制約もございません。
基本的にお好きなタイミングでお召し上がりいただいて結構です。
たくさん飲めばより効果が期待できますか?
6粒以上のご飲用は試験の結果あまり変化がみられないことがわかりました。
1日6粒までのご飲用を推奨しております。
これはお薬ですか?お医者さんの処方は必要ですか?
イムノバランスは食品に分類されます。
医師の処方は必要ございません。
現在病院の治療を受けています。薬と一緒に飲用しても大丈夫ですか?
イムノバランスは健康食品に分類されますので問題ございません。
子供に飲ませても大丈夫ですか?
基本的に問題はござませんが、20代〜の飲用を推奨しております。
妊娠中ですが飲んでも大丈夫でしょうか?
現在のところ妊娠中のお客様のご飲用事例がございませんので、
医師にご相談の上、お召し上がりください。
粒が大きく飲みにくいです。どうすればいいですか?
イムノバランスは打錠といいまして粉末を固めた錠剤になります。
飲みやすい大きさに砕いてお召し上がりいただいて結構です。
副作用はありますか?
イムノバランスは食品に分類されますので副作用はございません。
万が一、お身体に何かしらの変化が見られた場合は速やかに飲用を中止し、医師の診察を受けてください。

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【ご注文について】

ご注文方法が3種類あるようですがその違いは何ですか?
ご注文は下記の3種類にわけられます。

「4週おきお届け定期注文コース」 通常価格の10%OFF ⇒ 5,760円(送料込)+(税)でご購入いただくことができます。
「4個以上まとめ買い今回のみお届けコース」 さらにお得な通常価格の20%OFF ⇒ 5,120円(送料込)+(税)でご購入いただくことができます。
「今回のみお届けコース」 お好きなタイミングでその都度ご注文いただく方法です。
なぜ「4週おきお届け定期注文コース」や「4個以上まとめ買い今回のみお届けコース」はお得なのですか?
製品の製造過程で在庫数を把握することができるので1製品あたりの単価を下げることが可能となります。
その分を皆様に還元させていただきご提供させていただいております。
「4週おきお届け定期注文コース」は最低継続期間など制限されるのですか?
いいえ。 最低継続期間などは一切設けておりません。
お好きな時にストップしていただけますのでご安心ください。
定期を解約される際は、次回到着の7日前までに「お問い合わせ」、または通話料無料の0120-931-961までご連絡くださいませ。
どのような支払い方法がありますか?
「4週おきお届け定期注文コース」の場合
配達時に製品と引き換えにてお支払いいただく形になります。
現金でお支払いいただく「代金引換」と、クレジットカード等でもお支払いいただくことができる「eコレクト」をご用意しています。
各お支払い方法について、詳しくはこちらのページをご確認ください。

「4個以上まとめ買い今回のみお届けコース」、「今回のみお届けコース」の場合
配達時に製品と引き換えにてお支払いいただく「代金引換」「eコレクト」の他、
オンライン上のクレジット決済や銀行振込でもお支払いいただくことができます。(※銀行振込はご入金確認後の発送となります)
各お支払い方法について、詳しくはこちらのページをご確認ください。
配達の時間指定はできますか?
はい。可能でございます。
お選びいただける時間帯は、午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、19-21となります。
※ 尚、配達会社(佐川急便)の規定により、稀にお時間指定ができない地域がございますことをあらかじめご了承くださいませ。
返品はできますか?
いいえ。大変申し訳ございませんが、製品の特性上返品には対応しておりません。

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0120-931-961